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老人被困电梯情绪失控 民警积极救助悉心安慰

日期:2019-07-08 来源: 评论:

[摘要]2019年4月12日下午,南京市雨花台区内某小区一电梯突发故障,一名老人被困其中。雨花台公安分局板桥派出所的民警接到报警后,一边联系小区物业及电梯负责人到现场救援,一边驱车赶往现场。由于被困老人已74岁高龄,被困后非常害怕,情绪十分不稳定,...……

2019年4月12日下午,南京市雨花台区内某小区一电梯突发故障,一名老人被困其中。雨花台公安分局板桥派出所的民警接到报警后,一边联系小区物业及电梯负责人到现场救援,一边驱车赶往现场。

由于被困老人已74岁高龄,被困后非常害怕,情绪十分不稳定,民警一直在电话内指导报警人,让其向老人喊话,让老人保持镇定,不要惊慌。民警赶到后老人已被安全救出,周围热心的邻居扶她坐在椅子上休息。民警在登记老人的身份信息后,发现老人由于遭受了一定的惊吓,手一直在不停的颤抖,民警不忍心离开,一直陪伴老人,安抚她的情绪,缓过神来的老人这才放下心来,彻底释放情绪哭了出来。民警一直在旁悉心安慰老人,直至老人的孙女赶到。随后民警和老人的孙女一起将老人扶回家中休息,老人及其家人不断向民警表示感谢。

据该老人事后介绍,老人姓于,今年已经74岁,今天在家待的闷了,想下楼找邻居聊聊天,谁知一进电梯就发觉不对劲,电梯突然出现故障往下降,摁电梯按钮也没有反应,老人独自一人被困在电梯内,手机也没有带,惊吓之余才想到呼救,邻居听到动静后帮忙报警。事后,民警立即责成小区物业对电梯安全隐患进行整改,清除故障,防止再次发生类似问题。

民警提醒广大市民,电梯发生故障或停电被困时,一定要保持冷静,使用电梯内的应急警铃,并拨打电梯维保电话或110,耐心等待救援,切记不要强行撬门擅自逃离。如电梯出现下坠情况,迅速将每层楼的按键都按下,整个背部和头部紧贴电梯内墙,双腿分开,屈膝呈半蹲状,这样能够最大限度保护关节和脊柱。

扬眼记者  季宇轩  通讯员 雨公宣

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